🐰 李彬 | 2026-05-26 质检带教看板

本日有效通话 21 通 · 待整改 14 处 · 做得好的 14 处 · 生成 2026-05-27 01:21:12

🔴 今日带教提醒(护航老师看这里)

未发报名链接/未推动关单 — 7/21通
该问题持续出现需要关注

📋 逐通通话资料卡

学生1249(15272467730)
11:30:33
续报一轮续报力 S3⏱ 1173秒
📌 开场原话
喂。海博奶奶。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 1173s 但全程没发报名链接也没推进付款
未解决家长顾虑:家长提到「不会用APP」,老师没给具体解决方案
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
P1 · 未解决家长顾虑
❌ 错例:家长:"不会用APP" / 老师:"哦那好吧"(直接放弃) 家长:"不会用APP" / 老师:"哦那好吧"(直接放弃)
✅ 正例:针对「不会用APP」:"我现在就引导您找到课程位置:打开 APP → 首页底部「我的课程」→ 找到今晚 X 点的答疑课,点进去就是。要不咱们现在一起操作一下?" 针对「不会用APP」:"我现在就引导您找到课程位置:打开 APP → 首页底部「我的课程」→ 找到今晚 X 点的答疑课,点进去就是。要不咱们现在一起操作一下?"
📌 动作:家长说障碍 → 一定要给具体方案,不要"哦那好吧"放弃
🏷 老师动作标签
了解学情学情分析建议学情反馈课程介绍学习辅导提醒到课app登录/设备提醒答疑预约关单-限时/限额福利确认基本信息解决顾虑-价格关单-报名优惠券
然然(18604531908)
12:03:01
续报一轮续报力 S1⏱ 871秒
📌 开场原话
喂。媛。洋妈妈。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 871s 但全程没发报名链接也没推进付款
顾虑后未再关单:家长表达顾虑「这些方法可能是他们以前接触过,只是他不知道叫什么名字,因为学校老师没有提过,因为」,老师没有再推报名链接
师资/课程背书不足:未提及清北/985 211/名师/火箭班/实验班等名头背书
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
P1 · 顾虑后未再关单
❌ 错例:家长说"这些方法可能是他们以前接触过,只是他不知道叫什么名字,因为学" → 老师"好的"就放过去了
✅ 正例:"我特别理解您要考虑,咱可以这样:我先把链接发您,您看完资料心里有底,要是觉得合适直接报,不合适咱也不勉强。但今天的福利只到晚上 12 点,过了今天就没有送寒假预科课了。"
📌 动作:每次顾虑解决后必须再关一次单,是话术铁律。
P2 · 师资/课程背书不足
❌ 错例:没提清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 / 实验班 → 家长不知道为什么我们的课值这个钱
✅ 正例:"咱猿辅导主讲老师都是北师大、985 211 名校硕士,咱❌❌进的火箭班是猿辅导的门面班,全是清北背景的辅导老师 + 7 个老师服务一个孩子,海底捞式服务。这个班是孩子表现最好的才能进,您看❌❌课堂积分全班第一,咱班只剩 3 个名额了。"
📌 动作:续报关单必背:清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 = 4 个名头,至少抛 2 个。
🏷 老师动作标签
了解学情学情反馈学情分析建议课程介绍解决顾虑-孩子时间紧张提醒答疑预约解决顾虑-学习效果学习辅导关单-限时/限额福利询问顾虑
鑫然(15963651759)
12:32:01
邀约到课续报力 S1⏱ 849秒
📌 开场原话
✅ 本通优势
追问练习偏好:了解家长对孩子练习类型的安排
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
🏷 老师动作标签
学情反馈了解学情课程介绍学情分析建议提醒到课学习辅导
张牧星(13803901070)
13:05:05
续报一轮续报力 S1⏱ 1111秒
📌 开场原话
爷爷
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 1111s 但全程没发报名链接也没推进付款
顾虑后未再关单:家长表达顾虑「然后这这结束了,我再看看他是。」,老师没有再推报名链接
未解决家长顾虑:家长提到「没时间/工作忙」,老师没给具体解决方案
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
P1 · 顾虑后未再关单
❌ 错例:家长说"然后这这结束了,我再看看他是。" → 老师"好的"就放过去了
✅ 正例:"我特别理解您要考虑,咱可以这样:我先把链接发您,您看完资料心里有底,要是觉得合适直接报,不合适咱也不勉强。但今天的福利只到晚上 12 点,过了今天就没有送寒假预科课了。"
📌 动作:每次顾虑解决后必须再关一次单,是话术铁律。
P1 · 未解决家长顾虑
❌ 错例:家长:"没时间/工作忙" / 老师:"哦那好吧"(直接放弃)
✅ 正例:针对「没时间/工作忙」:"没事的,咱们的课有回放,您下班回来后我把孩子的听课情况和重点回放发您,5 分钟看完就行"
📌 动作:家长说障碍 → 一定要给具体方案,不要"哦那好吧"放弃
🏷 老师动作标签
学情反馈了解学情课程介绍学情分析建议确认基本信息提醒答疑预约关单-限时/限额福利询问顾虑
王俊翔(18660908219)
13:42:47
续报一轮续报力 S1⏱ 505秒
📌 开场原话
喂。妈妈。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 505s 但全程没发报名链接也没推进付款
未让孩子接电话/抽查:话术核心环节「让孩子接电话+抽查知识点」未出现
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
P2 · 未让孩子接电话/抽查
❌ 错例:从头到尾只跟家长讲,没让孩子上电话 → 服务感和个性化感为零
✅ 正例:"❌❌妈妈,孩子在身边吗?让孩子接一下电话好不?我刚抽查下他昨天学的知识点。" (孩子上电话后)"❌❌还记得我不?老师可记得你呢,昨天你上课特专注。考考你昨天学的XX题怎么解的~"
📌 动作:续报一轮话术铁律:先和孩子聊 5min(兴趣外化+服务外化+效果外化),再跟家长反馈。
🏷 老师动作标签
学情反馈学情分析建议课程介绍了解学情关单-限时/限额福利
伈鸸(13541235029)
14:37:50
邀约到课续报力 S2⏱ 444秒
📌 开场原话
喂子。瑞妈妈。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
🏷 老师动作标签
了解学情学情反馈课程介绍学情分析建议解决顾虑-学习效果引导加微app登录/设备
蔡梓诚(19939719150)
14:57:07
续报一轮续报力 S3⏱ 469秒
📌 开场原话
子成妈妈你好,我是杨辅猿辅导李洁老师,那个是这样的,我昨天给个子成,我看他上课的时候,他前八节课好像是没有在教室的。
✅ 本通优势
学情反馈具体:能具体到错题题号或知识点
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 469s 但全程没发报名链接也没推进付款
未让孩子接电话/抽查:话术核心环节「让孩子接电话+抽查知识点」未出现
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
P2 · 未让孩子接电话/抽查
❌ 错例:从头到尾只跟家长讲,没让孩子上电话 → 服务感和个性化感为零
✅ 正例:"❌❌妈妈,孩子在身边吗?让孩子接一下电话好不?我刚抽查下他昨天学的知识点。" (孩子上电话后)"❌❌还记得我不?老师可记得你呢,昨天你上课特专注。考考你昨天学的XX题怎么解的~"
📌 动作:续报一轮话术铁律:先和孩子聊 5min(兴趣外化+服务外化+效果外化),再跟家长反馈。
🏷 老师动作标签
学情反馈课程介绍学情分析建议了解学情确认基本信息
学生6794(15113776608)
15:31:22
邀约到课续报力 S2⏱ 910秒
📌 开场原话
喂。方爸爸。你好你好。
✅ 本通优势
学情反馈具体:能具体到错题题号或知识点
追问练习偏好:了解家长对孩子练习类型的安排
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
🏷 老师动作标签
了解学情学情反馈课程介绍学情分析建议提醒到课学习辅导引导加微
顾雅南(13813039565)
17:38:24
邀约到课续报力 S2⏱ 31秒
📌 开场原话
喂。雅兰妈妈。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议
海海(18636662250)
17:41:19
到课提醒续报力 S2⏱ 37秒
📌 开场原话
喂。海海妈妈。
🏷 老师动作标签
提醒到课课程介绍
都恒硕(18005403577)
17:43:23
邀约到课续报力 S2⏱ 24秒
📌 开场原话
喂。洪总爸爸。
🏷 老师动作标签
课程介绍提醒到课
李嘉桐(15200036910)
18:03:29
邀约到课续报力 S2⏱ 45秒
📌 开场原话
你好,我是杨辅导李林老师那个,咱们今天晚上的话还是在咱们6.5开始上课,然后今天是讲几何的一个部分,然后您到时候说。让咱们宝贝做好笔记。
🏷 老师动作标签
学情分析建议提醒到课app登录/设备
周乐铉(13132779856)
18:05:54
邀约到课续报力 S2⏱ 59秒
📌 开场原话
乐水妈妈你好,你好,我是猿辅导李林老师。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议了解学情
学生1279(13474454969)
18:07:45
邀约到课续报力 S2⏱ 64秒
📌 开场原话
喂。小博爸爸。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议app登录/设备
嘉萱(17786701590)
18:19:09
邀约到课续报力 S1⏱ 55秒
📌 开场原话
喂,佳佳妈妈,学轩妈妈,你好,可以听到吗?那个就是咱们今天的话,上课的话,还是咱们在6.5去学习,然后今天的话,咱们要带佳轩去学习一个几何的一个部分。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议
胡萝卜(13407301076)
18:28:51
邀约到课续报力 A⏱ 28秒
📌 开场原话
你好,我是猿辅导李婷老师,那个咱们宝贝对咱,咱们宝贝,他这两天不是来上课吗?然后咱们今天晚上依旧是6.5开始去上课去。学习的。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议
冯冰婷(15173232322)
18:33:23
邀约到课续报力 S3⏱ 55秒
📌 开场原话
喂。建成妈妈。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情反馈课程介绍
王姝雅(15072106412)
18:37:01
邀约到课续报力 S3⏱ 65秒
📌 开场原话
喂,是雅妈妈。
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议课程介绍
周姝彤(18152165628)
20:36:21
续报一轮续报力 S1⏱ 104秒
📌 开场原话
喂。噢。是龙爸爸是吧。
✅ 本通优势
学情专业分析:能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 104s 但全程没发报名链接也没推进付款
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
🏷 老师动作标签
学情分析建议
张牧星(13803901070)
21:04:46
续报一轮续报力 S1⏱ 273秒
📌 开场原话
喂,陈爷爷,你好,你好,那个跟您说一下,那个他现在在您身边是吧?咱们一晨。
✅ 本通优势
追问练习偏好:了解家长对孩子练习类型的安排
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单:这通谈了 273s 但全程没发报名链接也没推进付款
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例:全程没有发报名链接,家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例:"❌❌妈妈,咱班这一期实验班还有 3 个名额,我现在直接给您发报名链接,您看一下右下角是不是 2630,是的话就点立即报名,下载学习资料,到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作:续报一轮关单 = 必须发链接!哪怕家长说要考虑,也要先发链接占位 + 后面继续推。
🏷 老师动作标签
确认基本信息学情分析建议学情反馈引导加微了解学情课程介绍提醒到课关单-推多科
李旻轩(15309371933)
21:27:40
续报一轮续报力 S1⏱ 968秒
📌 开场原话
喂。米哲妈妈。
🏷 老师动作标签
关单-限时/限额福利课程介绍解决顾虑-学习效果关单-可调退学情反馈询问顾虑确认基本信息学情分析建议学习辅导关单-发送报名链接引导加微关单-报名优惠券了解学情app登录/设备