邀约到课续报力 B⏱ 118秒主导 0.8213轮
📌 开场原话
你好，你好思思妈妈对我是猿辅导杨洋老师，咱们有微信的，就是我给咱们家孩子不是匹配的这个课程，数学核心课的话就在今天晚上的6.5要上课了。咱们今晚是北。
🏷 老师动作标签
提醒到课了解学情app登录/设备课程介绍
邀约到课续报力 B⏱ 167秒主导 0.6315轮
📌 开场原话
家长您好，我是猿辅导的杨杨老师，咱们有微信的，就是我给咱们家宝贝匹配的这个课程，数学核心课的话是今天晚上6.5上课，是咱们北京的名师子萱老师。孩子能正常上课吧。
✅ 本通优势
追问练习偏好：了解家长对孩子练习类型的安排
🏷 老师动作标签
提醒到课app登录/设备引导加微学情分析建议了解学情
邀约到课续报力 A⏱ 10秒主导 0.841轮
📌 开场原话
家长您好，我你好，我这是老师，咱有微信就是我给孩子体，这个课程今天晚上6.5。
邀约到课续报力 A⏱ 167秒主导 0.8215轮
✅ 本通优势
追问练习偏好：了解家长对孩子练习类型的安排
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议app登录/设备了解学情课程介绍引导加微
邀约到课续报力 A⏱ 264秒主导 0.7620轮
📌 开场原话
家长您好，对，因为咱们今天晚上的话是咱们北京一线名师的这个子教老师，然后我跟您确定一下，咱们这一个，您跟孩子妈妈。报的这个课程现在是上的五年级的这一个子教老师的课程吗？
🏷 老师动作标签
提醒到课确认基本信息课程介绍关单-推多科学情分析建议了解学情询问顾虑
邀约到课续报力 B⏱ 396秒主导 0.7935轮
📌 开场原话
家长您好，我是猿辅导杨洋老师，咱们有微信的，就我给咱们家孩子不是匹配的这个课程。
✅ 本通优势
追问练习偏好：了解家长对孩子练习类型的安排
🏷 老师动作标签
提醒到课学情分析建议课程介绍app登录/设备引导加微学情反馈
邀约到课续报力 B⏱ 92秒主导 0.8410轮
🏷 老师动作标签
提醒到课课程介绍确认基本信息app登录/设备引导加微
到课提醒续报力 S1⏱ 47秒主导 0.824轮
✅ 本通优势
学情专业分析：能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
缺争取意识：家长说"你尽量吧。我看一下。不一定能准时到就回到家。"，老师没有再争取（顺着家长就放弃了）
邀约后提醒不到位：家长答应来上课，但老师没有：确认APP已下载 / 告知课程入口位置
💡 优化话术
P1 · 缺争取意识
❌ 错例：家长："你尽量吧。我看一下。不一定能准时到就回到家。"
老师："好的，那您先忙"（顺着走就放弃）
✅ 正例："理解理解，不过这次答疑课其实只要 30 分钟，是针对这次摸底测错题专门讲的，孩子错了几道核心题，错过这次后面单独补会比较费时间。您看是孩子自己用手机听一下，还是您方便的时候陪 5 分钟也行？"
📌 动作：家长婉拒至少要再争取1次：先共情→点出价值→给低门槛备选
P1 · 邀约后提醒不到位
❌ 错例：少做：确认APP下载
少做：入口位置指引
✅ 正例："您手机上现在有猿辅导 APP 吗？我们这边查一下，如果没有的话上课就进不去了，我现在发您下载链接"
"进入 APP 后，首页底部点「我的课程」→ 找到今晚的答疑课，点进去就能上课了，找不到截图发我"
📌 动作：邀约成功 = 三件套必做：闹钟 + APP确认 + 入口指引
邀约到课续报力 S1⏱ 67秒主导 0.745轮
📌 开场原话
明玲妈妈，你好，我看我看您今天给我回复了个一。今天孩子跟您在一块是不是您说上课晚一点还是什么？
🏷 老师动作标签
提醒到课确认基本信息了解学情学情分析建议
到课提醒续报力 B⏱ 59秒主导 0.487轮
⚠️ 本通问题
邀约后提醒不到位：家长答应来上课，但老师没有：提前10分钟闹钟 / 告知课程入口位置
💡 优化话术
P1 · 邀约后提醒不到位
❌ 错例：少做：提前10分钟闹钟
少做：入口位置指引
✅ 正例："今晚 X 点的课，麻烦您提前 10 分钟设个闹钟，让孩子提前进教室适应一下"
"进入 APP 后，首页底部点「我的课程」→ 找到今晚的答疑课，点进去就能上课了，找不到截图发我"
📌 动作：邀约成功 = 三件套必做：闹钟 + APP确认 + 入口指引
🏷 老师动作标签
提醒到课课程介绍学情反馈学情分析建议
邀约到课续报力 A⏱ 65秒主导 0.636轮
📌 开场原话
慕瑶爸爸你好，我是猿辅导杨洋老师，我看今天晚，今天晚上的话你也赶不回去，陪不了孩子上课是不是？
到课提醒续报力 S2⏱ 37秒主导 0.637轮
✅ 本通优势
学情专业分析：能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
邀约后提醒不到位：家长答应来上课，但老师没有：提前10分钟闹钟 / 确认APP已下载 / 告知课程入口位置
💡 优化话术
P1 · 邀约后提醒不到位
❌ 错例：少做：提前10分钟闹钟
少做：确认APP下载
少做：入口位置指引
✅ 正例："今晚 X 点的课，麻烦您提前 10 分钟设个闹钟，让孩子提前进教室适应一下"
"您手机上现在有猿辅导 APP 吗？我们这边查一下，如果没有的话上课就进不去了，我现在发您下载链接"
"进入 APP 后，首页底部点「我的课程」→ 找到今晚的答疑课，点进去就能上课了，找不到截图发我"
📌 动作：邀约成功 = 三件套必做：闹钟 + APP确认 + 入口指引
邀约到课续报力 S1⏱ 28秒主导 0.643轮
📌 开场原话
柔州妈妈对咱们今天晚上的话是6.5，有咱们我是杨洋老师，就是咱们今天晚上的这个数学核心课。
邀约到课续报力 S2⏱ 90秒主导 0.6911轮
🏷 老师动作标签
引导加微提醒到课学情分析建议课程介绍
邀约到课续报力 A⏱ 53秒主导 0.865轮
✅ 本通优势
追问练习偏好：了解家长对孩子练习类型的安排
🏷 老师动作标签
提醒到课引导加微了解学情学情分析建议课程介绍
邀约到课续报力 S1⏱ 143秒主导 0.6417轮
邀约到课续报力 S2⏱ 61秒主导 0.816轮
📌 开场原话
学萱妈妈你好，你好，我是猿辅导杨洋老师，今天孩子就是数学的核心课，是晚上6.5，马上就要上课了，孩子能按时到课不？
续报一轮续报力 S3⏱ 22秒主导 1.00
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单：这通谈了 22s 但全程没发报名链接也没推进付款
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例：全程没有发报名链接，家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例："❌❌妈妈，咱班这一期实验班还有 3 个名额，我现在直接给您发报名链接，您看一下右下角是不是 2630，是的话就点立即报名，下载学习资料，到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作：续报一轮关单 = 必须发链接！哪怕家长说要考虑，也要先发链接占位 + 后面继续推。
续报一轮续报力 S3⏱ 2410秒主导 0.81206轮
📌 开场原话
喽。豆豆，我看你这节课听得非常的认真，学的怎么样？还行。我看你第九题没做啥原因没跟上吗？
✅ 本通优势
学情反馈具体：能具体到错题题号或知识点
学情专业分析：能用专业框架解读测试结果
时间预约推进顺畅：主动给方案+礼貌确认
⚠️ 本通问题
师资/课程背书不足：未提及清北/985 211/名师/火箭班/实验班等名头背书
💡 优化话术
P2 · 师资/课程背书不足
❌ 错例：没提清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 / 实验班 → 家长不知道为什么我们的课值这个钱
✅ 正例："咱猿辅导主讲老师都是北师大、985 211 名校硕士，咱❌❌进的火箭班是猿辅导的门面班，全是清北背景的辅导老师 + 7 个老师服务一个孩子，海底捞式服务。这个班是孩子表现最好的才能进，您看❌❌课堂积分全班第一，咱班只剩 3 个名额了。"
📌 动作：续报关单必背：清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 = 4 个名头，至少抛 2 个。
🏷 老师动作标签
学情反馈询问顾虑学情分析建议学习辅导关单-可调退引导加微课程介绍了解学情提醒到课app登录/设备关单-限时/限额福利确认基本信息关单-发送报名链接关单-赠课关单-报名优惠券解决顾虑-学习效果关单-小猿口算福利
续报一轮续报力 S1⏱ 59秒主导 0.517轮
⚠️ 本通问题
未发报名链接/未推动关单：这通谈了 59s 但全程没发报名链接也没推进付款
💡 优化话术
P1 · 未发报名链接/未推动关单
❌ 错例：全程没有发报名链接，家长有意向但没人推动报名 = 关单率注定为 0
✅ 正例："❌❌妈妈，咱班这一期实验班还有 3 个名额，我现在直接给您发报名链接，您看一下右下角是不是 2630，是的话就点立即报名，下载学习资料，到时候我会拉您进咱们的家长群。"
📌 动作：续报一轮关单 = 必须发链接！哪怕家长说要考虑，也要先发链接占位 + 后面继续推。
续报一轮续报力 S1⏱ 2416秒主导 0.84138轮
✅ 本通优势
学情反馈具体：能具体到错题题号或知识点
学情专业分析：能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
顾虑后未再关单：家长表达顾虑「我先再考虑考虑，看看要不要报这个。」，老师没有再推报名链接
💡 优化话术
P1 · 顾虑后未再关单
❌ 错例：家长说"我先再考虑考虑，看看要不要报这个。" → 老师"好的"就放过去了
✅ 正例："我特别理解您要考虑，咱可以这样：我先把链接发您，您看完资料心里有底，要是觉得合适直接报，不合适咱也不勉强。但今天的福利只到晚上 12 点，过了今天就没有送寒假预科课了。"
📌 动作：每次顾虑解决后必须再关一次单，是话术铁律。
🏷 老师动作标签
学习辅导学情分析建议课程介绍学情反馈了解学情引导加微关单-可调退解决顾虑-学习效果关单-限时/限额福利关单-报名优惠券询问顾虑确认基本信息提醒到课解决顾虑-价格关单-发送报名链接关单-赠课关单-推多科
续报一轮续报力 S1⏱ 1796秒主导 0.72133轮
✅ 本通优势
学情专业分析：能用专业框架解读测试结果
⚠️ 本通问题
顾虑后未再关单：家长表达顾虑「英语的话，这个要跟花家宇跟我们老二商量，跟我们小宝商量。」，老师没有再推报名链接
师资/课程背书不足：未提及清北/985 211/名师/火箭班/实验班等名头背书
💡 优化话术
P1 · 顾虑后未再关单
❌ 错例：家长说"英语的话，这个要跟花家宇跟我们老二商量，跟我们小宝商量。" → 老师"好的"就放过去了
✅ 正例："我特别理解您要考虑，咱可以这样：我先把链接发您，您看完资料心里有底，要是觉得合适直接报，不合适咱也不勉强。但今天的福利只到晚上 12 点，过了今天就没有送寒假预科课了。"
📌 动作：每次顾虑解决后必须再关一次单，是话术铁律。
P2 · 师资/课程背书不足
❌ 错例：没提清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 / 实验班 → 家长不知道为什么我们的课值这个钱
✅ 正例："咱猿辅导主讲老师都是北师大、985 211 名校硕士，咱❌❌进的火箭班是猿辅导的门面班，全是清北背景的辅导老师 + 7 个老师服务一个孩子，海底捞式服务。这个班是孩子表现最好的才能进，您看❌❌课堂积分全班第一，咱班只剩 3 个名额了。"
📌 动作：续报关单必背：清北 / 985 211 / 北师大 / 火箭班 = 4 个名头，至少抛 2 个。
🏷 老师动作标签
了解学情学情反馈学情分析建议学习辅导app登录/设备课程介绍提醒摸底测解决顾虑-孩子时间紧张确认基本信息询问顾虑关单-赠课解决顾虑-学习效果解决顾虑-价格关单-发送报名链接关单-限时/限额福利关单-可调退引导加微关单-推多科关单-报名优惠券